一家银行17个 app泛滥成手机不能承受之重

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新华社北京8月14日电：17家银行！应用程序涌入手机“无法承受的重量”

新华社记者张蛮子

在移动互联网时代，移动应用程序可实现一键式旅行，一键式订购，一键式娱乐，丰富和促进人们的生活，成为各行业争夺互联网轨道的力量。

然而，随着用户越来越依赖“一键式获取”，该应用程序有一种泛滥的趋势：用户不仅没有在应用程序的海洋中找到北方，而且由于广告，能源消耗和用户而成为用户重复建设。指尖上的负担。“

将应用程序扩展到手机“不能承受”的重量“

“在银行开了一家银行，还有10个应用程序。”在外国公司工作的白领田元抱怨道。她刚刚在银行开了卡片，在工作人员的指导下下载了应用程序，并在应用程序上做了一系列绑定操作。 “该应用程序总是闪回或没有响应，浪费了很多时间。”

为了验证下载的应用程序的真实性，她搜索了应用商店中银行的名称，有17个应用程序涵盖了不同的业务，如手机银行，财务管理，校园，购物，导航等。 “同一家银行拥有数十个应用程序，每个应用程序的功能设计和服务重点都完全不清楚。它不会再被打开。”

没有多少用户与Tian有类似的感受。许多受访者表示，同样的家电企业不仅有商城应用，金融应用，还有超市应用;在同一个城市，公交车使用1个应用程序，地铁必须安装1个应用程序，医院注册下载每个医院。 1个应用程序，对于政府事务，每个项目需要1个应用程序，如果您想使用折扣券，超市必须发布应用程序.

“移动电话中没有数百个应用程序，我觉得生活很难维持。” 90后，公务员不那么无助。他说虽然它没有经常卸载和清理，但通常不可能在全屏app海洋中找到North。

几天前，工业和信息化部对市场上各类应用进行了统计和监测，结果显示中国移动应用总数达到449万。生活服务和电子商务等8种应用程序的下载量已超过1000亿次。

在大多数用户的手机上，有几十个应用程序和几页移动屏幕。你想找几个页面来回走动。应用程序带来的“手机，吃饭和穿着”的便利性在全屏应用的海洋中逐渐消失，成为手机“无法承受的重量”。

“触手可及的便利”或“触手可及的负担”？

有些用户报告称，许多应用程序的设计非常“鸡肋”，功能不常用，不实用，但放弃后，偶尔需要扫描会员代码，查询消费记录等，经常看在全屏应用程序和威慑，使其成为“手指上的负担。”

记者发现，许多应用程序存在不同程度的闲置和重复建设等问题，其背后是应用程序构建中常见的三个误区：

功能分散且分离。为商业银行提供技术服务的工程师告诉记者，银行应用程序的发布过程是一个业务部门可以与自己的业务一起向公司申请“开发应用程序”。

“让用户下载应用程序，主要是由评估驱动。因此，不同的业务线是'单独的'并且他们自己的应用程序被创建。此外，缺乏开发经验和缺乏对用户需求的理解导致'创建' zombie app'。“该工程师表示，不受欢迎的业务也有一个应用程序，事实上，下载次数和每日活跃用户都非常低。

是伪劣的，不好用。移动应用程序太多太复杂了。这是一个想要构建的部门，这也是无法保证应用程序质量的原因之一。

“你需要等1分钟才能进入app主页，点击按钮”指定医疗处理“，”终身支付“，页面不能跳转;单击“生活信息”以显示空白。这是非常糟糕的使用。“不仅如此，在应用程序商店，许多政府应用程序应用程序得分低于3分。

应用程序也成为广告最受打击的领域。记者下载并进入了一个城市的地铁应用程序。除了在门口使用的二维码功能外，90％的内容是餐厅优惠券，信用卡广告，面具广告等，这成为用户批评的主要因素。

app充斥着“能量杀手”。记者调查发现，大量的应用程序不仅占用了数据资源，而且还消耗了手机内存，并消耗了大量的能源。

“移动电话刚买了不到一年的时间，它被全屏应用拖了下来。”受访的工程师表示，为了保持通信频道始终处于活动状态，开发人员通常会让他们的软件互相唤醒，因此能耗非常高。大。

北京大学深圳研究生院信息工程学院副教授焦海龙告诉记者，随着功能的增强，移动应用程序将在显示屏，网络连接，CPU，硬件模块等方面产生能量消耗，数百个应用程序的能耗累积是正确的。手机性能，响应速度，温度和预期寿命都很重要。

从需求和经验出发，增强用户的“数字化收购”

“无论是银行的17个应用程序还是城市的100个政府应用程序，这主要是由于在构建应用程序之前缺乏顶级设计和统一规划。许多政府应用程序所有者只知道具体功能，而不是用户。痛点的维度是做规划和设计，“裕新科技前副总裁孟东宇说。

“该应用程序的开发成本和维护成本非常高，适用于更高频率的服务。偶尔的业务不需要由应用程序执行。太多的应用程序是开发单位和消费者的负担。“创始人唐鹏建议在应用程序开发之前加强评估系统，考虑应用程序构建的必要性，并克服重复构建和应用程序闲置的问题。

业界建议在澄清应用程序构建的必要性的基础上整合不同业务的应用程序。 “目前，部门间数据尚未开放，业务障碍未被打破，这阻碍了应用程序的整合。”唐鹏说。

北京信息资源管理中心总工程师穆勇认为，整合不仅仅是一个统一的界面，而且所有的业务系统都只是汇集在一起，但在现实世界中，业务协作得以实现，部门障碍也被打破。同时，应建立数据共享系统，明确数据使用规则，避免不同部门负责的情况。

技术的意义是让生活更方便，而不是给指尖带来负担，而且手机更贵。 “一个品牌有多个应用程序，一个城市政府应用程序是100，因为它不符合用户体验。”孟东宇建议引入一个后评估系统来改善用户的“数字化采集”。感觉“，方便而不是”品尝“。

主编：陈鑫